ご案内
ＰＭやＰＬは外注化に際して、できるだけ利用したことのある協力会社スタッフをプロジェクトに参加させることで、ＧＬやSGLの負担を抑制しつつ、ソフトウェアの納期と品質の確保をはかっている。
このように、ＰＭやＰＬは、外注化に際し、以前のプロジェクトでの利用経験を通じて十分に技能を把握した協力会社スタッフを利用することで、高品質のソフトウェアの開発をスケジュールにそって確実にすすめようとしている。
とはいえ、これら協力会社スタッフは、あくまで他社のスタッフである。
そのため、ＰＭやＰＬが、プロジェクトのスケジュールや業務内容に応じて、常に十分なだけ彼らを利用できるとはかぎらない。
一方、自社の社員については、以前のプロジェクトでの利用経験や人事考課を通じて、より詳細に技能が把握されている。
しかも、社員であれば、雇用関係を前提にした指揮命令の権限にもとづき、Ｄ社の都合に応じてプロジェクトへ配置することも一般により容易である。
そのため、工程に必要な技能をもつ社員が十分な規模で利用でき、また、とくに外注化により抑制しうるコストの幅が小さい場合には、社員を主に利用して工程をすすめることが、ＰＭやＰＬにとり有効な選択肢となっている。
顧客企業との契約によっては、ソフトウェアの開発期間が相対的に短く、スケジュールにそって確実に工程をすすめることがとくに必要なケースがある。
こうした場合、ＰＭやＰＬは、幅広い技能を必要とする設計段階やシステムテストエ程を中心として、プロジェクトにおける社員の比率をとくに高めることで、ソフトウェアの品質と納期の確保をはかっている。
ソフトウェアの品質と納期を守るうえでは、プロジェクト管理者としての社員の役割もかかせない。
事例のプロジェクトにおいて、システム開発を行なう各グループには、ＧＬやＳＧＬとして、かならずＤ社の社員が配置されている。
「資産管理」のように、グループが担当するソフトウェア開発の全ての工程を、受託契約により一括して外注化する場合も例外ではない。
そして、これらＧＬやＳＧＬが、グループの社員や協力会社スタッフから提出される成果物の品質について、週１度以上の頻度で定期的なレビューを行なう。
それにより、スケジュールにそったシステムの開発を行ない、高品質のシステムを納期に顧客企業へ納入することを確実にしている。
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